合肥ABB變壓器有限公司是國內(nèi)首家生產(chǎn)變壓器的合資企業(yè),在雄峰起重采購了12臺單梁起重機、10臺

雙梁起重機。和abb的合作源自我們的服務(wù)。關(guān)于服務(wù)我們不想“老賣瓜 ”，只想談?wù)剬Ψ?wù)

的一些看法。前幾天看到這樣的一個小故事，和大家分享一下：

 做園丁的小湯姆給史密斯夫人打電話說：“您的花園需要除草嗎？”

  史密斯夫人回答說：“我已有了園丁，現(xiàn)在不需要”

  小湯姆又說：“我可以幫您除去花叢中的雜草。”

  史密斯夫人回答：“我的園丁已經(jīng)做了。”

  小湯姆又說：“我可以為您嫁接更美麗的花朵。”

  史密斯夫人說：“我的園丁也已做了，我不需要新的園丁，謝謝你。”

  小湯姆便掛了電話，此時小湯姆的室友問他：“你不是就在史密斯夫人那做園丁嗎？為什么還要打這電話？”

  小湯姆說：“我只是想知道我做得好不好！” 

                  【ABB變壓器】采購起重機明細

雙梁起重機

單梁起重機

       從這個小故事我們可以學(xué)到：以顧客為關(guān)注焦點，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的長處與不足。然后揚長避短，改進自己的工作質(zhì)量，牢牢的抓住顧客。